شروط الخدمة

هذه الشروط اتفاق بينك وبين KRYARI، الذي يدير KRYARI على kryari.com («KRYARI» أو «نحن»). وهي تنطبق كلما استخدمت KRYARI: التصفح، وإنشاء حساب، ونشر الإعلانات، وتقديم العروض، والشراء.

توضح سياسة الخصوصية كيف نتعامل مع البيانات الشخصية. إذا لم توافق على هذه الشروط، فالرجاء عدم استخدام KRYARI.

• يجب أن يكون عمرك 18 سنة على الأقل وأن تكون أهلًا لإبرام اتفاق ملزم.
• شخص واحد، حساب واحد. حساب المتجر يجب أن يمثّل متجرًا أو شركة حقيقية يحق لك التصرف باسمها.
• يجب أن تكون المعلومات التي تعطينا إياها (الاسم، البريد الإلكتروني، المدينة، بيانات المتجر) صحيحة ومحدّثة.
• أنت مسؤول عن حسابك وعن كل ما يتم من خلاله. احتفظ بكلمة المرور سرًا، واكتب إلى support@kryari.com إذا ظننت أن شخصًا آخر استخدم حسابك.
• قد نرفض حسابًا أو نغلقه، مثل حساب أُنشئ للتحايل على إيقاف سابق.

KRYARI مكان يعرض فيه الأشخاص والمتاجر أغراضهم ويتفقون على الصفقات عبر خطوات منظّمة: العروض، والطلبات، ومواعيد التسليم، ورمز التسليم، والتقييمات. أما البيع نفسه فيتم بين المشتري والبائع.

• KRYARI ليس المشتري ولا البائع. لا نملك الأغراض ولا نفحصها، ولا نضمن أن الغرض مطابق للوصف أو آمن أو قانوني، أو أنه سيُسلَّم، أو أن المشتري سيدفع.
• KRYARI لا يستلم ثمن الأغراض ولا يحتفظ به. يدفع المشتري للبائع مباشرة عند التسليم.
• لا توجد رسائل خاصة. تُطرح الأسئلة على الإعلان، والأسئلة التي أُجيب عنها علنية.
• «متجر موثّق» يعني أن فريقنا تحقق من البيانات التي قدّمها المتجر، وليس ضمانًا لتصرفاته.

• لا تعرض إلا أغراضًا موجودة، تملكها أو يحق لك بيعها، وتستطيع تسليمها.
• صِف الغرض بصدق وبشكل كامل: الفئة والتفاصيل الصحيحة، وحالته، وكل عيب تعرفه. يجب أن تُظهر الصور الغرض الحقيقي نفسه.
• ضع السعر الحقيقي. لا يجوز الإعلان بسعر ثم طلب سعر أعلى عند التسليم.
• يبقى الإعلان منشورًا حتى 60 يومًا، ويمكن إعادة نشره مجانًا.
• إذا كنت تقبل العروض، يمكنك تحديد حد أدنى خاص. تُرفض العروض التي تقل عنه تلقائيًا، ولا يرى المشتري إلا أن عرضه رُفض.
• تبقى إعلاناتك وصورك ملكًا لك. وتمنحنا ترخيصًا مجانيًا عالميًا لاستضافتها ونسخها وتغيير حجمها وعرضها ومشاركتها لتشغيل KRYARI والترويج له، مثل ظهورها في نتائج البحث أو عند مشاركة أحدهم لإعلانك. ينتهي الترخيص عند حذف الإعلان أو حسابك، باستثناء نسخ تُحفظ لفترة محدودة في النسخ الاحتياطية أو حيث يُلزمنا القانون بحفظها.
• قد نخفي إعلانًا أو نحذفه أو نطلب منك تعديله إذا خالف هذه الشروط.

• نشر الإعلان مجاني للأغراض الأرخص. وفوق سعر نحدده يُدفع رسم لمرة واحدة، يعتمد على السعر المطلوب ويظهر دائمًا قبل الدفع. نقل الإعلان إلى شريحة سعر أعلى يكلّف الفرق فقط، وإعادة النشر مجانية.
• يمكنك الدفع بالبطاقة عبر كي كارد (Qi Card)، أو بتحويل من تطبيق محفظة مدعوم. تُعالج مدفوعات البطاقة لدى كي كارد ولا نرى رقم بطاقتك الكامل أبدًا. يتحقق فريقنا من كل تحويل عبر المحفظة قبل نشر الإعلان.
• لا نأخذ أي عمولة على المبيعات.
• الرسم غير قابل للاسترداد بعد نشر الإعلان، بما في ذلك عند حذفه لمخالفته هذه الشروط. إذا دفعت مرتين، أو دفعت لإعلان لم يُنشر، فاكتب إلى support@kryari.com وسنعيد المبلغ أو نحتسبه لك.
• قد نغيّر الرسوم. ولا ينطبق التغيير إلا على الرسوم المدفوعة بعده.

• العرض التزام: إذا قبله البائع، يُنشأ طلب بذلك السعر.
• «اشترِ الآن» يُنشئ طلبًا بالسعر المطلوب ويحجز الغرض. أمام البائع 48 ساعة للتأكيد، وإلا يُلغى الطلب ويُفرج عن الغرض.
• حفاظًا على عدالة الحد الأدنى الخاص، يمكن للمشتري تقديم 3 عروض كحد أقصى لكل إعلان و20 عرضًا في اليوم، مع عرض مفتوح واحد لكل إعلان في الوقت نفسه. لا يجوز استخدام حسابات أخرى للتحايل على هذه الحدود.
• يقترح البائع مواعيد للتسليم ومكان لقاء عامًا، أو يوصل الغرض إذا كان الإعلان يتيح التوصيل، ويختار المشتري أحدها.
• عند التسليم يفحص المشتري الغرض ويدفع، ثم يعطي البائع رمز التسليم المكوّن من 6 أرقام، وتكتمل عملية البيع عندما يُدخله البائع. أيها المشتري: لا تعطِ الرمز إلا بعد فحص الغرض والدفع.
• يمكن لأي من الطرفين إلغاء طلب لم يكتمل مع ذكر السبب. تظهر الإلغاءات وعدم الحضور في سجلك وقد تؤدي إلى قيود أو إيقاف.
• بعد اكتمال الصفقة، يمكن لكل طرف تقييم الآخر. يجب أن تكون التقييمات صادقة وتخص تلك الصفقة.

• لا تشارك ولا تطلب أرقام هواتف أو عناوين بريد إلكتروني أو روابط أو حسابات تواصل أو أي وسيلة اتصال أخرى في الإعلانات أو الصور أو الأسئلة أو الأجوبة أو التقييمات أو أسماء المستخدمين أو أسماء المتاجر. نفحص النصوص تلقائيًا ونمنع وسائل الاتصال.
• لا تتفق على شراء أو بيع غرض وجدته على KRYARI خارج KRYARI لتجنّب خطوات الصفقة أو رسم الإعلان.

لا يجوز عرض هذه الأغراض:

• الأسلحة والذخائر والمتفجرات؛
• المخدرات والأدوية والوصفات الطبية؛
• الكحول والتبغ؛
• الحيوانات الحية؛
• المسروقات والبضائع المقلّدة؛
• البيانات الشخصية ووثائق الهوية والحسابات؛
• المحتوى الإباحي؛
• أي شيء مخالف للقانون في العراق أو إقليم كوردستان، أو يحتاج إلى ترخيص لا تملكه.

ولا يجوز لك:

• نشر إعلانات أو أسعار أو تقييمات كاذبة أو مضللة؛
• الاحتيال على أحد أو تهديده أو الضغط عليه أو مضايقته، أو نشر محتوى يحض على الكراهية؛
• محاولة كشف الحد الأدنى الخاص، أو التلاعب بالعروض أو التقييمات أو البلاغات؛
• فتح حسابات جديدة للتحايل على إيقاف أو حدّ؛
• جمع بيانات KRYARI آليًا، أو الدخول إليه بوسائل آلية، أو إثقاله، أو محاولة تجاوز حمايته.

• ادفع فقط عند التسليم والغرض بين يديك. لا تدفع مقدمًا أبدًا ولا خارج خطوات الصفقة، ولن يطلب منك KRYARI ذلك أبدًا.
• التقِ في أماكن عامة مزدحمة نهارًا، وعُدّ النقود وتحقق منها. اقرأ نصائح الأمان.
• أنت مسؤول عن اتباع القانون الذي ينطبق على عملية بيعك، بما في ذلك أي ضرائب.

إذا حدث خطأ في طلب، افتح نزاعًا من صفحة الطلب خلال المدة الظاهرة هناك. يراجع فريقنا سجل الطلب وقد يكمل الطلب أو يلغيه.

لأننا لا نحتفظ بالمال، لا نستطيع إعادة ثمن الغرض. يمكننا تقييد الحسابات أو إيقافها، وحذف الإعلانات أو التقييمات، ومشاركة المعلومات مع السلطات حيث يُلزمنا القانون. يبقى الخلاف بين المشتري والبائع بينهما: نحاول المساعدة، لكننا لسنا طرفًا فيه.

يمكن لأي شخص الإبلاغ عن إعلان أو مستخدم أو سؤال أو تقييم. يراجع فريقنا البلاغات وقد يحذف المحتوى أو يقيّد الميزات أو يوقف الحسابات، بإشعار أو بدونه، عند مخالفة هذه الشروط أو القانون أو لحماية المستخدمين الآخرين. ونخبرك بالسبب حيث نستطيع. إذا رأيت أننا أخطأنا، فاكتب إلى support@kryari.com.

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من الإعدادات، بعد ألا يبقى لديك طلبات مفتوحة. يُحذف ملفك الشخصي وإعلاناتك، وتوضح سياسة الخصوصية ما يُحتفظ به. قد نوقف أو نغلق حسابًا يخالف هذه الشروط، وعندها لا تُسترد الرسوم المدفوعة.

نعمل على إبقاء KRYARI متاحًا وآمنًا، لكنه يُقدَّم «كما هو» و«حسب توفره»، وقد نغيّر الميزات أو نوقفها مؤقتًا أو نهائيًا.

في الحدود التي يسمح بها القانون، لسنا مسؤولين عن أغراض المشترين والبائعين أو مدفوعاتهم أو تصرفاتهم، ولا عن الخسائر الناتجة عن صفقة أو لقاء، ولا عن الخسائر غير المباشرة مثل فوات الربح. ومسؤوليتنا الكاملة تجاهك عن كل ما يتعلق بـ KRYARI محدودة برسوم الإعلان التي دفعتها لنا خلال الـ 12 شهرًا السابقة للمطالبة. وإذا أدّت مخالفتك لهذه الشروط أو للقانون إلى مطالبة ضدنا، فأنت المسؤول عنها.

لا شيء في هذه الشروط يحدّ من مسؤولية لا يجيز القانون تحديدها.

قد نحدّث هذه الشروط. سنغيّر التاريخ في الأعلى، ونخبرك على KRYARI قبل تطبيق أي تغيير مهم. وإذا واصلت استخدام KRYARI بعد سريان التغيير، تنطبق عليك الشروط الجديدة.

تخضع هذه الشروط لقوانين العراق وإقليم كوردستان العراق. وتُرفع النزاعات معنا أمام المحاكم المختصة في إقليم كوردستان العراق، ما لم يمنحك القانون خيارًا آخر. إذا اختلفت ترجمة هذه الشروط عن النص الإنجليزي، يُعتمد النص الإنجليزي.

للأسئلة حول هذه الشروط: support@kryari.com.